パート労働者
自社ITサービスのカスタマーサポート(未経験可)
- 会社名
- GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社 下関支社
- 勤務地
- 山口県下関市
- 給与
- 時給 1,169円
受付日: 2026-04-01 有効期限: 2026-06-30
仕事内容
■具体的な業務内容(問い合わせ対応:電話・メール)
ご契約中の方・新規検討中のお客様からのお問い合わせ対応。
・サービス利用方法や仕様に関するご質問
・技術的な設定やトラブルに関するご相談
・料金や契約内容に関するお問い合わせ
■未経験でもご安心ください。現在、活躍中のスタッフのほとんど がIT業界未経験で入社しています。業務に必要な知識は入社後の 研修で丁寧にサポートします。
・研修→先輩の対応を聴く→簡単な対応から開始→徐々に
業務範囲を広げながら無理なくステップアップします。
・座学研修と指導員によるフォローで電話対応をサポートします。
■業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲
応募資格
- 【年齢】
- 不問
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- 不問
- 【必要なPCスキル】
- キーボードで入力ができる方 パソコンを使ってインターネットで情報検索ができる方
- 【郵便番号】
- 〒750-0016
- 【住所】
- 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル3F
- 【最寄り駅】
- JR下関駅から 徒歩15分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 可（駐車場なし）
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）: 屋外に喫煙スペースあり
- 【賃金形態と金額】
- 時給 1,169円
- 【支給額(a+b+c)】
- 時間額 1,169円
- 【基本給(a)】
- 時間額 1,169円~1,169円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 30,000円
- 【その他の手当等付記事項】
- *残業代は1分単位で計算
*試用期間解除後、@1,300へ
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月15日
- 【賃金支払日】
- 当月25日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 175円以下/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- あり 年2回（前年度実績）
- 【雇用形態】
- パート労働者
- 【正社員登用】
- あり（実績: 有期契約社員:実績あり、パート:実績なし）
契約期間
- 【雇用期間】
- 3ヶ月
- 【契約更新の可能性】
- あり（条件: 勤務態度・成績、職務遂行能力・契約更新時の業務量・AI測 定、会社の状況を鑑み次期更新月数(3・6・12)を判断。）
試用期間
- 【試用期間】
- 3ヶ月
定年・再雇用
- 【定年制】
- なし
- 【就業時間】
- (1)9時00分~17時00分
(2)9時00分~16時00分 - 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均5時間 36協定特別条項あり（業務において緊急、通信トラブル復旧等やむを得ない事由が生じた 場合、年6回を限度として、月80時間、1年720時間まで）
休日・休暇
- 【週所定労働日数】
- 週5日程度 相談可
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日 / 他
- 【週休二日制】
- 毎週（*特別休暇として、年末年始、夏季休暇）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- *就業時間は相談に応ず(上記1.2は就業時間例です)
◎将来的にフルタイム勤務(1日8時間の週5日勤務)を
ご希望の方も大歓迎です!
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【職務給制度】
- あり
- 【復職制度】
- あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【看護休暇取得実績】
- あり
- 【外国人雇用実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒750-0016
- 【所在地】
- 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル3F
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- ホスティングサービスおよびセキュリティサービスを中核とした各種インターネットソリューションの開発・運用
- 【会社の特長】
- 多岐に渡る自社サービスを運営する。「クラウド・インフラ事業」を始め、国内トップクラスを誇る「電子認証・印鑑事業」「DX事業」を展開。
- 【代表者名】
- 代表取締役社長 青山 満
- 【創業】
- 平成5年
- 【資本金】
- 9億1,690万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 462人 / 就業場所: 100人 / （うち 女性 57人、パート 3人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 欠員補充
- 【選考方法】
- 面接（予定1回）
- 【選考場所郵便番号】
- 〒750-0016
- 【選考場所住所】
- 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル3F
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄