正社員
本社正社員 カスタマーサポート(13CREb)
- 会社名
- ユースタイルラボラトリー 株式会社
- 勤務地
- 東京都中野区
- 給与
- 月給 230,000円 ~ 330,000円
受付日: 2026-05-20 有効期限: 2026-07-31
仕事内容
自社開発したソフトウェア(SaaS)のお客様への導入支援からサポート、またお客様の要望をヒアリングし開発部門へのフィードバックを担い、更なるサービス向上に繋げる重要な仕事です。
・介護事業所向け経営支援システム「カイビズ」の新規導入サポート
・「カイビズ」の操作サポートや問い合わせ対応
・ユーザーからの課題抽出
・CX向上施策の立案と実施
変更範囲:会社の定める業務
応募資格
- 【年齢】
- 64歳以下（定年年齢未満の方を募集する為）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- 必須: ・ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験(3年)
- 【郵便番号】
- 〒164-0012
- 【住所】
- 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー18階 当社本社オフィス
- 【最寄り駅】
- 丸ノ内線・大江戸線 中野坂上駅から 徒歩1分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
- 【賃金形態と金額】
- 月給 230,000円 ~ 330,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 230,000円 ~ 330,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.4日） 213,600円~306,500円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- あり（16,400円〜23,500円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限なし）
- 【固定残業代に関する特記事項】
- ※時間外労働の有無に関わらず、 10時間分の固定残業代を支給。 超過勤務分は、別途全額支給。
- 【その他の手当等付記事項】
- ・通勤交通費(規定あり)
・職務ごとに各種手当
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月25日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり（前年度実績なし）
- 【賞与】
- あり 年2回 計2.00ヶ月分（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 2か月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律65歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業形態】
- フレックスタイム制
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時00分
(2)11時00分~16時00分
(3)8時00分~20時00分 - 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均20時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 120日
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日 / 他
- 【週休二日制】
- 毎週
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- (1)標準時間、(2)コアタイム、(3)フレキシブルタイム
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【企業年金】
- 確定拠出年金
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【復職制度】
- あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
- 【外国人雇用実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒164-0012
- 【所在地】
- 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー1801
- 【産業分類】
- 医療，福祉
- 【事業内容】
- ユースタイルラボラトリーでは、重度訪問介護や障害者グループホーム、デイサービスなどの介護事業のほか、カレッジ事業による資格取得、エンジニアによるシステム開発などを展開しています。
- 【会社の特長】
- 介護職の社会的地位の向上を目指し、年2回の賞与・日払い制度・育児休暇など厚待遇な環境作りや、無料の資格取得制度・評価制度でスキルアップ・キャリアアップができる環境を提供しています。
- 【代表者名】
- 代表取締役 大畑 健
- 【創業】
- 平成24年
- 【資本金】
- 500万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 6,527人 / 就業場所: 1,400人 / （うち 女性 720人、パート 490人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定2回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒164-0012
- 【選考場所住所】
- 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー18階 当社本社オフィス
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄