パート労働者
事務&カスタマーサポート(メール・電話対応・データ入力)
- 会社名
- 日本ECサービス 株式会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 時給 1,400円
受付日: 2026-09-14 有効期限: 2026-11-30
仕事内容
自社サービスご利用者様からの問合せ対応と付随事務の仕事です。
【具体的な業務】
・契約やプラン変更に関する問合せ対応(簡単な回答のみ)
・他部署や専門スタッフへの引き継ぎ
・クレジットカード決済エラーの更新案内メール送信
・お客様情報の変更や各種アカウントの発行手続き
・未収金の確認および定型メール・お電話でのご案内
【安心ポイント】
・マニュアル完備!判断に迷う内容はすぐに上長へ相談できます。
・難しい個別判断は一切ありませんので安心してご応募ください。
・12月末の独り立ちに向け、先輩スタッフが丁寧に指導します!
【変更範囲:変更なし】
応募資格
- 【年齢】
- 59歳以下（定年年齢が60歳のため）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- 必須: ・電話対応に抵抗がない方 ・PCの基本操作ができる方(業務でPCを使用した経験があれば可)
- 【必要なPCスキル】
- ・PCの基本操作ができる方(業務でPCを使用した経験があれば可)
- 【郵便番号】
- 〒150-0001
- 【住所】
- 東京都渋谷区神宮前6-19-20
- 【最寄り駅】
- JR・各線 渋谷駅から 徒歩10分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）: 受動喫煙防止措置:屋内禁煙
- 【賃金形態と金額】
- 時給 1,400円
- 【支給額(a+b+c)】
- 時間額 1,400円
- 【基本給(a)】
- 時間額 1,400円~1,400円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 30,000円
- 【その他の手当等付記事項】
- *出社手当:15,000円~22,000円
労働日数8割以上の出社で手当支給
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 当月25日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 0円〜100円/1時間あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- なし
- 【雇用形態】
- パート労働者
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 3か月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【勤務延長】
- 上限65歳まで
- 【就業形態】
- 交替制（シフト制）
- 【就業時間】
- (1)9時00分~16時00分
(2)10時00分~17時00分 - 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- なし
休日・休暇
- 【週所定労働日数】
- 週4日〜週5日 相談可
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日
- 【週休二日制】
- 毎週
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- 該当者なし
- 【看護休暇取得実績】
- 該当者なし
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒150-0001
- 【所在地】
- 東京都渋谷区神宮前6-19-20
- 【産業分類】
- 学術研究，専門・技術サービス業
- 【事業内容】
- ネットショップ事業者向けに無制限質問サポートや業務効率化ツール、LINE連携サービスを提供する「ECマスターズクラブ」を運営するEC店舗支援事業です。
- 【会社の特長】
- 楽天出店店舗の約20店に1店が利用する業界最大級の会員数を保有。定額制での手厚い伴走サポートを40種超の独自開発ツールにより高い実績と顧客維持率を誇ります。
- 【代表者名】
- 代表取締役 藪中 桂佑
- 【創業】
- 平成23年
- 【資本金】
- 1万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 39人 / 就業場所: 39人 / （うち 女性 18人、パート 1人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 1人
- 【募集理由】
- 欠員補充
- 【選考方法】
- 面接（予定1回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒150-0001
- 【選考場所住所】
- 東京都渋谷区神宮前6-19-20
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄