正社員
カスタマーサポート(問い合わせ対応スタッフ)
- 会社名
- ペッツファースト株式会社
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 給与
- 月給 260,000円
受付日: 2026-03-10 有効期限: 2026-05-31
仕事内容
ペットをお迎えいただいたお客様の 問い合わせ対応をお任せします。
・お客様からの問い合わせ対応
・ペットの病気や飼育の相談対応
・請求に関する架電
自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する 受発信業務をお願いします。
変更範囲:会社の定める業務
応募資格
- 【年齢】
- 59歳以下（定年が60歳のため）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- あれば尚可: PCのタイピングや電話を使用した業務経験 接客経験 ペット関連の知識やお仕事経験
- 【必要なPCスキル】
- タイピングに抵抗が無い方 ※エクセル関数のスキルは不要
- 【郵便番号】
- 〒153-0063
- 【住所】
- 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル7階
- 【最寄り駅】
- JR・各線 目黒駅から 徒歩6分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
- 【賃金形態と金額】
- 月給 260,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 260,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.4日） 233,170円~233,170円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- あり（26,830円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 50,000円
- 【固定残業代に関する特記事項】
- 固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず支給し、15時間を超える分は追加で支給
- 【その他の手当等付記事項】
- ・賞与年2回(7月、1月)※業績に応じて
・試用期間中の賞与、インセンティブ、手当は支給対象 外となります
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月20日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり（前年度実績なし）
- 【賞与】
- あり 年2回（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 3ヶ月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業形態】
- 交替制（シフト制）
- 【就業時間】
- 又は 9時 45分 ~ 20時 00分 の間の8時間
- 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均20時間 36協定特別条項あり（突発的な業務量増加による対応のため、1日6時間、6回を限度として、1ヶ月75時間、1年720時間までできる。）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 120日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- 毎週（週休2日制(土日祝含むシフト制) 夏季休暇(3日)、冬季休暇(3日)、有給休暇、慶弔休暇）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- ※土日祝勤務可能な方
※祝日勤務の場合は振休を取得いただきます。
月所定労働時間163時間
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【職務給制度】
- あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
- 【看護休暇取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒153-0063
- 【所在地】
- 東京都目黒区目黒1丁目24番12号 オリックス目黒ビル9階
- 【産業分類】
- 卸売業，小売業
- 【事業内容】
- ぺット(犬、猫)の販売、動物病院の運営 ペットショップ『P’s-first』を全国に70店舗以上を展 開。また動物病院を全国で10医院運営しております。
- 【会社の特長】
- 大切な命を扱う企業として犬、猫を最優先に考えます。
ペットが健全、良好な状態で家族に迎えられる方法を追求し、お客 様の新しい家族探しのお手伝いをしています。 - 【代表者名】
- 代表取締役 正宗 伸麻
- 【創業】
- 平成20年
- 【資本金】
- 1億円
- 【従業員数】
- 企業全体: 1,069人 / 就業場所: 24人 / （うち 女性 21人、パート 9人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 欠員補充
- 【選考方法】
- 面接（予定2回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒153-0063
- 【選考場所住所】
- 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル7階
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄