正社員
[未経験者OK]受電カスタマーサポート(チーム運用)
- 会社名
- TSソリューションズ 株式会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給 220,000円 ~ 330,000円
受付日: 2026-05-18 有効期限: 2026-07-31
仕事内容
お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。件数は1日 平均15件程度。これをチーム内で運用していきます。マニュア ルに従って進めますが、専門エンジニアも一緒にフォローします ので経験や知識が浅い方でも安心スタート◎ お問合せ内容は「PCの電源がつかない」「PCが熱を持ってい るけど大丈夫?」「インターネットに接続が出来ない」等。
得意な方は簡単なキッティング作業や実機の構築作業をお願いす ることも。対応が落ち着いている時は資格の勉強もOKなので チャレンジやスキルアップに当社は全力で応援しています!!
(変更範囲:不随・関連業務まで拡張あり)
応募資格
- 【年齢】
- 18歳〜40歳（長期勤続によるキャリア形成を図るため、深夜勤務があるため）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- 不問
- 【必要なPCスキル】
- 初歩的なワードやExcel入力スキルでOK
- 【郵便番号】
- 〒105-0004
- 【住所】
- 東京都港区新橋5-23-7 三栄ビル7階
- 【最寄り駅】
- 都営三田線 御成門駅から 徒歩4分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）: 屋外喫煙所あり
その他
- 【特記事項】
- ●JR山手線「新橋駅」徒歩10分●東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩10分●東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩15分
- 【賃金形態と金額】
- 月給 220,000円 ~ 330,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 220,000円 ~ 330,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.0日） 220,000円~330,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限なし）
- 【その他の手当等付記事項】
- スキル・保有資格・前職を考慮し優遇いたします。
役職手当・調整手当・在宅手当 その他各種手当あり。
(条件有)
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月15日
- 【賃金支払日】
- 当月25日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 2.00%〜4.00%/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- あり 年2回 計2.00ヶ月分（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 6ヶ月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業形態】
- 交替制（シフト制）
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時00分
(2)12時30分~21時30分
(3)21時00分~9時30分 - 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均10時間 36協定特別条項あり（緊急性の高い納期が切迫した場合、6回限度で1ヶ月90時間、1年540時間）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 125日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- 毎週（夏季、年末年始、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、 慶弔休暇、介護休暇）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【退職金共済】
- 加入
- 【企業年金】
- 確定給付年金
- 【就業規則】
- フルタイム: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
- 【看護休暇取得実績】
- 該当者なし
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒105-0004
- 【所在地】
- 東京都港区新橋5-23-7 三栄ビル7階
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- 情報処理サービス業
- 【会社の特長】
- 『お客様の声』と『最新技術』とを融合して利便性と快適性を実感して頂けるシステム作りを追求します。
- 【代表者名】
- 代表取締役 廣井 春樹
- 【創業】
- 平成9年
- 【資本金】
- 2,000万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 14人 / 就業場所: 7人 / （うち 女性 3人、パート 3人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定1回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒105-0004
- 【選考場所住所】
- 東京都港区新橋5-23-7 三栄ビル7階
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄