アルバイト
カスタマーサクセス 在宅勤務(テレワーク)
- 会社名
- PhotonX株式会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 時給 1,500円 ~ 2,000円
受付日: 2026-09-30 有効期限: 2026-11-30
仕事内容
【テレワーク可】ECサイトへの商品掲載作業を効率化を支援する 自社システム(PANAMA)のカスタマーサクセス担当。
お客様はアパレルやリユース企業様などです。
<具体的な業務内容>
・問い合わせ対応や、担当案件ごとのフォロー連絡
・定期的な打ち合わせ(Web会議等)や、必要に応じた訪問対応
・追加構築に向けた仕様提案や新機能のご案内
・お客様とエンジニアの間に入り、仕様確認や進捗を管理 <その他>
・「じっくり話を聞くのが得意」という方に向いています。
・まずはシステムや商品掲載(ささげ)業務の理解からスタート
・業務の変更範囲:会社の定める業務
応募資格
- 【年齢】
- 不問
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- あれば尚可: ECサイト運営または関連業務の経験 アパレル業界の経験 Canva/Photoshop/Illustratorの使用
- 【必要なPCスキル】
- ・マイクロソフトオフィス:中級レベル ※アクセスは不問 ・BtoBのメールの送受信経験 ・テレワークやタスク管理ツールの経験があれば尚良し
- 【郵便番号】
- 〒108-0074
- 【住所】
- 東京都港区高輪三丁目12番8号
通勤・転勤
- 【在宅勤務】
- 在宅勤務
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（喫煙室設置）: 館内に喫煙所あり
その他
- 【特記事項】
- 状況により、出社や客先等への往訪をお願いする場合があります。(場所はご自宅の位置を考慮いたします)
- 【賃金形態と金額】
- 時給 1,500円 ~ 2,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 240,000円 ~ 320,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.0日） 240,000円~320,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 10,000円
- 【その他の手当等付記事項】
- 基本給(月額平均)の計算方法 時給×1日の実働時間×1ヶ月の稼働日数
※1日の実働時間:8時間
※1ヶ月の稼働日数:20日(平均)
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月15日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり（前年度実績なし）
- 【賞与】
- なし
- 【雇用形態】
- アルバイト
- 【正社員登用】
- あり（実績: なし）
契約期間
- 【雇用期間】
- 6ヶ月
- 【契約更新の可能性】
- あり（条件: 更新に対して両者間で合意が取れている事）
試用期間
- 【試用期間】
- 3ヶ月間
定年・再雇用
- 【定年制】
- なし
- 【就業時間】
- (1)10時00分~19時00分
- 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均5時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 124日
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日 / 他
- 【週休二日制】
- 毎週
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- 10:00~19:00の実働8時間と記載しておりますが、開始・終了時間も含め勤務時間についてはご相談の上、可能な限り考慮いたします。
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【育児休業取得実績】
- 該当者なし
- 【介護休業取得実績】
- 該当者なし
- 【看護休暇取得実績】
- 該当者なし
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒108-0074
- 【所在地】
- 東京都港区高輪三丁目12番8号
- 【産業分類】
- サービス業（他に分類されないもの）
- 【事業内容】
- ささげ専用アプリPANAMAの開発・運営
- 【会社の特長】
- アパレル物流大手のGFグループ傘下で、ささげ専用アプリ
「PANAMA」の開発・運営を行っています。
基本フルリモート勤務で、非常に働きやすい環境です。 - 【代表者名】
- 代表取締役 浅見 幸正
- 【創業】
- 令和3年
- 【資本金】
- 500万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 2人 / 就業場所: 2人 / （うち 女性 2人、パート 0人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 1人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定2回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒108-0074
- 【選考場所住所】
- 東京都港区高輪三丁目12番8号
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄