正社員
東京本社/コールセンターオペレーター(正社員)
- 会社名
- トラベルアンドレジャージャパン株式会社
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給 283,000円 ~ 375,000円
受付日: 2026-03-19 有効期限: 2026-05-31
仕事内容
アウトバウンドおよびインバウンドの電話対応を通じて、ミニバ ケーションパッケージの説明および予約受付を行う。メール、 SNS、電話での問い合わせなど、あらゆる顧客接点を活用し、予 約の最大化を図る。上司が指定するリードソースを活用し、予 約実績の向上に努める。設定された予約が所定の資格基準を満 たしていること、ならびに指定ショールームへ適切に案内されてい ることを確認する。キャンセルおよび変更ポリシーを適切に案 内し、その遵守を確認する。見込み客に対し、責任をもって質 の高いカスタマーサービスを提供する。使用する各種システム を正しく理解し、業務において適切かつ効率的に活用する。
変更範囲:変更なし
応募資格
- 【年齢】
- 59歳以下（定年60歳のため）
- 【学歴】
- 高校以上
- 【必要な経験等】
- 必須: -日本語で自然かつ適切な敬語を用いた電話応対ができる方 -各種システムを正確かつ効率的に操作できる方 -プロフェッショナルで親しみやすい電話対応ができる方
- 【必要なPCスキル】
- ワードとエクセルに関する中級者以上の知識
- 【郵便番号】
- 〒102-0073
- 【住所】
- 東京都千代田区九段北4-1-9 市ヶ谷MSビル6階
- 【最寄り駅】
- 市ヶ谷駅から 徒歩5分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（喫煙室設置）: 屋外に喫煙スペース有
- 【賃金形態と金額】
- 月給 283,000円 ~ 375,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 283,000円 ~ 375,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.4日） 283,000円~375,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 50,000円
- 【その他の手当等付記事項】
- 予約成果に応じた評価制度とインセンティブあり
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 当月25日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 2.00%〜3.00%/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- なし
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 6か月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業時間】
- (1)9時30分~18時30分
- 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均10時間 36協定特別条項あり（繁忙期や突発的事項の対応の時は、1日6時間まで6回を限度として1か月60時間、1年で540時間まで延長可）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 120日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- 毎週（土日祝の勤務もございます）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【職務給制度】
- あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【外国人雇用実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒102-0073
- 【所在地】
- 東京都千代田区九段北4-1-9 市ヶ谷MSビル6階
- 【産業分類】
- サービス業（他に分類されないもの）
- 【事業内容】
- *リゾートホテルの運営業務
- 【会社の特長】
- 会員制リゾートホテルとして関東圏をはじめ全国展開を図り、独自のカジュアルリゾートサービスを提供しています。
- 【代表者名】
- 代表取締役 ディグネジオフレドリックレッツ
- 【創業】
- 平成26年
- 【資本金】
- 1,401万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 218人 / 就業場所: 218人 / （うち 女性 115人、パート 77人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【選考方法】
- 面接（予定2回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒102-0073
- 【選考場所住所】
- 東京都千代田区九段北4-1-9 市ヶ谷MSビル6階
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄