時給制契約社員
契)小学館グループのカスタマーサポート/神保町
- 会社名
- 株式会社 NTTネクシア
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 時給 1,381円
受付日: 2026-06-09 有効期限: 2026-08-31
仕事内容
小学館グループのカスタマーサポートのお仕事です。
書店からの書籍に関する注文受付、お問い合わせ対応、 データ入力をお願いします。
スキルアップに併せて、代表電話の取次ぎなどを始めとした 複数業務をお任せします。
●業務詳細(一部)
(1)書籍、雑誌(定期購読・バックナンバー)に関する、 新規申込、登録内容変更、問合せ受付
(2)学年誌・幼児誌などの付録の欠品・不備、書籍・ DVDなどの不良品への問合せ受付
(3)読者を対象としたメール受付窓口
(4)企業・読者を対象とした小学館代表電話の取次ぎ及び対応
応募資格
- 【年齢】
- 不問
- 【学歴】
- 高校以上
- 【必要な経験等】
- 不問
- 【必要なPCスキル】
- 基本的なPC操作(マウス操作・タッチタイピング)
- 【郵便番号】
- 〒101-0051
- 【住所】
- 東京都千代田区神田神保町1-15 小学館すずらん通りビル 小学館パブリッシング・サービス
- 【最寄り駅】
- 都営新宿線・三田線・メトロ半蔵門線 神保町駅から 徒歩1分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（喫煙室設置）: 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- 【賃金形態と金額】
- 時給 1,381円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 201,536円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.0日） 193,590円~193,590円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- 勤務加算手当 4,446円
サポート手当手当 3,500円 - 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限なし）
- 【その他の手当等付記事項】
- 〈月額目安〉時給×7.17H×20日+サポート手当 〈時給内訳〉基本時給1,350円 +勤務加算手当31円 *特別手当 5,000円(冬季・夏季各)
*時間外手当 *スキル手当:時給50円~100円UP
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月20日
昇給・賞与
- 【昇給】
- なし
- 【賞与】
- なし
- 【雇用形態】
- 時給制契約社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 2026-06-15〜2026-09-30
- 【契約更新の可能性】
- あり（原則更新）
試用期間
- 【試用期間】
- 雇用期間と同じ
定年・再雇用
- 【定年制】
- なし
- 【就業時間】
- (1)9時20分~17時30分
- 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均5時間 36協定特別条項あり（・月45時間を超える時間外は年6回まで ・年間時間外の上限は650時間）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 124日
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日
- 【週休二日制】
- 毎週
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- 実働7時間10分 無給休憩60分、有給休憩15分×2回
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金 / 財形
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【復職制度】
- あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
- 【看護休暇取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒060-0042
- 【所在地】
- 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地 NTT東日本大通14丁目ビル10階
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジネスプロセスアウトソーシング。
- 【会社の特長】
- 当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったBPO
- 【代表者名】
- 代表取締役社長 山本 健一
- 【創業】
- 昭和61年
- 【資本金】
- 1億円
- 【従業員数】
- 企業全体: 5,500人 / 就業場所: 25人 / （うち 女性 25人、パート 0人）
- 【労働組合】
- あり
選考・応募
- 【採用人数】
- 4人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定1回） / 書類選考 / 筆記試験 / その他
- 【選考場所郵便番号】
- 〒000-0000
- 【選考場所住所】
- *面接は、リモート面接です。
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄