正社員
子ども向け体操教室のカスタマーサポート運営管理/埼玉支社
- 会社名
- ネイス株式会社
- 勤務地
- 埼玉県川口市
- 給与
- 月給 300,000円 ~ 400,000円
受付日: 2026-09-10 有効期限: 2026-11-30
仕事内容
お客様総合受付に寄せられるお問い合わせ対応の進行管理です。
メインのお客様対応はオペレータースタッフが行い、運営スタッフはそのフォローやエスカレーションの管理、顧客情報の管理を主に行います。
体験予約・入会・各種手続き・教室運営に関する様々なお問い合わせに対し、正確で分かりやすいご案内を行いながら、お客様の状況を丁寧に汲み取り、納得感のある解決へ導きます。
*変更範囲:会社の定める業務
応募資格
- 【年齢】
- 59歳以下（定年60歳のため）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- あれば尚可: ・人と接することが好きな方 ・コールセンター、カスタマーサービス経験あれば尚可 ・営業、営業事務経験があれば尚可
- 【必要なPCスキル】
- ・現職または直近3か月以内でPCでの業務経験5年以上
- 【郵便番号】
- 〒333-0811
- 【住所】
- 埼玉県川口市大字戸塚6-16ー11 NKビル201 当社 埼玉支社
- 【最寄り駅】
- 埼玉高速鉄道 戸塚安行駅から 徒歩7分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 可（駐車場あり）
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
その他
- 【特記事項】
- ・自転車通勤可
- 【賃金形態と金額】
- 月給 300,000円 ~ 400,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 300,000円 ~ 400,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.8日） 240,000円~320,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- あり（60,000円〜80,000円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 50,000円
- 【固定残業代に関する特記事項】
- 固定残業代として30時間分を支給します。30時間を超える時間外労働が発生した場合は、超過分を別途支給します。
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月15日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり（前年度実績なし）
- 【賞与】
- なし
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 3か月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業時間】
- (1)10時00分~19時00分
- 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均10時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 115日
- 【休日】
- 祝日 / 他
- 【週休二日制】
- 毎週（年末年始、GW、夏季）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- 土日いずれかは出勤となります。
週休2日制 休日はシフト制
※残業は月平均10時間以内です
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒102-0071
- 【所在地】
- 東京都千代田区富士見1-3-11 富士見デュープレックスビズ3F
- 【産業分類】
- 教育，学習支援業
- 【事業内容】
- *体操教室「ネイス体操教室」の運営
「ネイス体操教室」フランチャイズ事業 *児童発達支援・放課後等デイサービス「ネイスぷらす」運営 - 【会社の特長】
- 大事なのは経験より笑顔。
店舗数も拡大中で、キャリアアップも可能です。
風通しの良い会社です。 - 【代表者名】
- 代表取締役 南 友介
- 【創業】
- 平成22年
- 【資本金】
- 3,800万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 330人 / 就業場所: 16人 / （うち 女性 14人、パート 11人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 欠員補充
- 【選考方法】
- 面接（予定1回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒102-0071
- 【選考場所住所】
- 東京都千代田区富士見1-3-11 富士見デュープレックスビズ3F
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄