正社員
【生命保険業務】コンタクトセンタースタッフ
- 会社名
- 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 給与
- 月給 250,000円
受付日: 2026-02-18 有効期限: 2026-04-30
仕事内容
〇コンタクトセンタースタッフの募集です。
研修制度、マニュアル、サポート体制に自信あり♪ 受信・発信業務に分かれてお問い合わせの窓口業務や サービス案内業務、その他サポート事務を行って頂きます。
〇生命保険の代理店への相談予約受付、申込案内業務。
・TVCMを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応
・HPを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応
・資料請求希望を頂いたお客様への架電 など
お客様と相談員を繋ぐのがメインのお仕事です◎
【変更範囲:一般事務】
応募資格
- 【年齢】
- 44歳以下（長期勤続によるキャリア形成を図るため）
- 【学歴】
- 高校以上
- 【必要な経験等】
- 不問
- 【必要なPCスキル】
- 受発信システムにてお客様対応を行いながら PC操作を行っていただきます。 タッチタイピングが出来れば尚良し。
- 【郵便番号】
- 〒530-0012
- 【住所】
- 大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13階
- 【最寄り駅】
- 阪急大阪梅田駅直結 /JR大阪駅から 徒歩5分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
- 【賃金形態と金額】
- 月給 250,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 250,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均21.6日） 163,000円~163,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- 地域手当 18,000円
職能手当 33,800円
調整手当 10,000円 - 【固定残業代(c)】
- あり（25,200円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 30,000円
- 【固定残業代に関する特記事項】
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、15時間分の固定残業代として支給します。超過分は別途支給。
- 【その他の手当等付記事項】
- ・調整手当:会社指定3資格の取得を奨励するために、入社後2年間のみ支給。2年経過後は、当該3資格のうち取得済みの資格毎に3000~4000円/月を資格手当として支給(最大10000円)
・精勤手当:シフト遵守した場合、3000~7000円/月支給
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月15日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 1,500円〜6,600円/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- あり 年2回（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 3ヶ月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業形態】
- 変形労働時間制（1ヶ月単位）
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時00分
(2)8時45分~18時00分
(3)10時00分~19時00分 - 【休憩時間】
- 75分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均3時間 36協定特別条項あり（臨時の業務委託による一時的な業務量の増加への対応時に6回を限度として1ヶ月80時間迄、1年500時間迄できる）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 105日
- 【休日】
- 日 / 祝日 / 他
- 【週休二日制】
- その他（日曜日、祝日休み(今後変更の可能性有)4週8休 原則週休二日制(休日はシフトによる)）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- 月平均労働時間173.5Hで運用
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- あり（勤続3年以上）
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
- 【看護休暇取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒530-0012
- 【所在地】
- 大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13階
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- 企業様にかわってTELやインターネットでお客様サポート業務を行うお仕事です。
- 【会社の特長】
- お客様に対して、ともに働く仲間に対して心ある、心からのおつきあいを実践しています。すべてはヒューマンスキルからつくられます。未経験でもあなたのヒューマンスキルが活かされます。
- 【代表者名】
- 代表取締役社長 石原 隆
- 【創業】
- 平成12年
- 【資本金】
- 9,800万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 1,320人 / 就業場所: 145人 / （うち 女性 92人、パート 47人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 3人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定1回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒530-0012
- 【選考場所住所】
- 大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13階
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄