正社員
【正】未経験歓迎|コールセンター運営スタッフ(在宅可)
- 会社名
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 佐世保第1アウトソーシングセンター
- 勤務地
- 長崎県佐世保市
- 給与
- 月給 190,000円 ~ 225,000円
受付日: 2026-06-12 有効期限: 2026-08-31
仕事内容
求人応募受付のコールセンターにてチームサポート業務から スタートし、段階的に運営・管理業務を担当します。
【主な業務】
・メンバーの質問対応、フォロー
・進捗確認
・応対品質チェック、改善支援
・社内外との連絡、調整、報告
・業務フローの見直し、改善提案
など →将来的には、リーダーやマネジメント業務を目指せます!
■業務内容の変更範囲:会社の定める職種
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
◎ハローワークの紹介状が必要です。
応募資格
- 【年齢】
- 59歳以下（60歳定年のため）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- 必須: ・チームで何かを進めた経験がある方 (少人数でもOK/リーダー経験があれば活かせます)
- 【必要な免許・資格】
- あれば尚可: キャリアコンサルタント
あれば尚可: 第一種衛生管理者
あれば尚可: MOS Excelスペシャリスト - 【必要なPCスキル】
- ・Excel、PowerPointの使用経験 ※複数画面の切替や、電話しながらの文字入力等があります※
- 【郵便番号】
- 〒857-0053
- 【住所】
- 長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング6F ※ラッキーボウル様跡地
- 【最寄り駅】
- MR 佐世保中央駅から 徒歩7分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 可（駐車場なし）
- 【転勤の可能性】
- あり（全国 ※転勤はほとんど発生しません）
- 【UIJターン】
- UIJターン歓迎
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
その他
- 【特記事項】
- 就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所 ※在宅勤務可(研修期間中は要出社)
- 【賃金形態と金額】
- 月給 190,000円 ~ 225,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 190,000円 ~ 225,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.1日） 180,000円~215,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- 拠出手当 10,000円
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限なし）
- 【その他の手当等付記事項】
- ※交通費 別途支給(当社規定あり)
※残業代 全額支給(1分単位)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※初年度想定年収(想定残業20h含む)
約317万円~416万円
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 当月25日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 1.00%〜2.00%/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- あり 年2回 計2.00ヶ月分（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 入社後3か月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業形態】
- 交替制（シフト制）
- 【就業時間】
- 又は 9時 00分 ~ 21時 00分 の間の8時間程度
- 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均20時間 36協定特別条項あり（通常の業務量を大幅に超える業務が一時的に発生した場合等に1ヶ 月80時間(半期3回まで)半年間360時間まで延長）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 123日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- 毎週（*完全週休二日制(土日祝日を含むシフト制) *365日のシフト制(曜日、時間の固定不可)）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- *実労働8時間(休憩60分)
*完全週休二日制(土日祝日を含むシフト制)
*365日のシフト制(曜日、時間の固定不可)
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- あり（勤続期間不問）
- 【企業年金】
- 確定拠出年金
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【職務給制度】
- あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
- 【看護休暇取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒857-0053
- 【所在地】
- 長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング6F
- 【産業分類】
- サービス業（他に分類されないもの）
- 【事業内容】
- BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、DXソリューション、HRソリューション/ヘルスケア、公共ソリューション、プロダクト
- 【会社の特長】
- 長崎県の「Nぴか」制度(長崎県優良企業認証制度)において、最高評価の5つ星認証を取得しました。従業員がはたらきやすい環境を整備し、「はたらいて、笑おう。」の実現を目指します。
- 【代表者名】
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 【創業】
- 昭和52年
- 【資本金】
- 3億1,000万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 18,311人 / 就業場所: 365人 / （うち 女性 256人、パート 223人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 欠員補充
- 【選考方法】
- 面接（予定1回） / 筆記試験
- 【選考場所郵便番号】
- 〒857-0053
- 【選考場所住所】
- 長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング6F
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄