無期雇用派遣労働者
ヘルプデスクエージェント/土日祝休み/フルタイム
- 会社名
- 株式会社 ビジネスブレーン
- 勤務地
- 長野県安曇野市
- 給与
- 時給 1,300円
受付日: 2026-08-20 有効期限: 2026-10-31
仕事内容
PC製造販売会社にて法人向けPC・サービスヘルプデスクオペレーター業務を担当していただきます。
法人企業および製品をご利用のお客様からの問い合わせ受付(電話・メール)を担当いただきます。ヘルプデスクの最前線として、お客様の課題を正確に把握し、適切な回答やエスカレーションを行うポジションです。パソコン・サービスソリューションのサポートに関わるヘルプデスクにおいて、テクニカルな問い合わせの受付、エスカレーション、回答、FAQやマニュアルの改善を担当いただきます。応対品質・応答率・生産性・顧客満足度を高めるため、課題を正確に聞き、速やかに回答を行うポジションです。(役割レベル: 担当レベル)
<変更の範囲:派遣契約先が定める業務>
応募資格
- 【年齢】
- 64歳以下（定年65歳を上限）
- 【学歴】
- 高校以上
- 【必要な経験等】
- 必須: 事務実務経験2年程度、コールセンター業務経験(インバウンド) (尚可)顧客対応業務(カスタマーサポート・ヘルプデスク等) (尚可)PM/PLまたはプリセールスSE経験
- 【必要なPCスキル】
- 基本的なPCスキル(Excel・報告資料作成)、ドキュメント作成能力(マニュアル・FAQ整備)(尚可)ITパスポート、基本情報技術者などIT関連資格、PCや周辺サービスに関する知見
- 【郵便番号】
- 〒399-8205
- 【住所】
- 長野県安曇野市豊科5432 VAIO株式会社
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 可（駐車場あり）
- 【転勤の可能性】
- なし
- 【UIJターン】
- UIJターン歓迎
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
その他
- 【特記事項】
- 就業先への直接のご訪問、ご連絡はご遠慮ください。
- 【賃金形態と金額】
- 時給 1,300円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 212,160円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.4日） 212,160円~212,160円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限なし）
- 【その他の手当等付記事項】
- 月平均163.2時間で計算。労働日数等により変動。
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月20日
- 【賃金支払日】
- 毎月月末
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり（前年度実績なし）
- 【賞与】
- あり（前年度実績なし）
- 【雇用形態】
- 無期雇用派遣労働者
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- なし
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律65歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【勤務延長】
- 上限70歳まで
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時00分
- 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均10時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 120日
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日
- 【週休二日制】
- 毎週
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- あり（勤続期間不問）
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【職務給制度】
- あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒390-0875
- 【所在地】
- 長野県松本市城西2-5-12
- 【産業分類】
- サービス業（他に分類されないもの）
- 【事業内容】
- 労働者派遣事業(派20-020001)
有料職業紹介事業(20-ユ-020006) - 【会社の特長】
- 税理士事務所のグループ会社です。地域に根ざした総合人材サービスとして35年以上の実績があります。派遣先企業での働きやすい職場環境をサポートし、仕事とプライベートの両立が出来ます。
- 【代表者名】
- 代表取締役 松岡 由美
- 【創業】
- 昭和47年
- 【資本金】
- 2,000万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 43人 / 就業場所: 4人 / （うち 女性 3人、パート 0人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 1人
- 【選考方法】
- 面接（予定1回）
- 【選考場所郵便番号】
- 〒390-0875
- 【選考場所住所】
- 長野県松本市城西2-5-12
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄