正社員
【業界未経験も可】コールセンターのリーダー・SV募集
- 会社名
- (株)ウィルオブ・ワーク 高知BPOグループ
- 勤務地
- 高知県高知市
- 給与
- 月給 230,000円 ~ 320,000円
受付日: 2026-05-01 有効期限: 2026-07-31
仕事内容
チーム運営・KPI管理を行うお仕事です。
スタッフの手上げ対応/業務資料作成/シフト・勤怠管理/ スタッフのマネジメント/クライアント対応等
まずはオペレーターとして業務研修からスタート。
基礎知識を身につけた後、リーダー業務、SV業務と徐々に 管理業務をお任せします。
センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます!
※服装・髪色自由・ネイルOK、休憩室・喫煙室あり
変更範囲:本人の能力等により変更する可能性あり
応募資格
- 【年齢】
- 64歳以下（定年年齢を下回る条件での雇用であるため）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- あれば尚可: 経験:コールセンター管理業務、リーダーや店長などの管理業務
- 【必要なPCスキル】
- 基本的なPC操作、タイピング必須 (エクセル:IF関数を使って表計算ができれば尚可)
- 【郵便番号】
- 〒780-0870
- 【住所】
- 高知県高知市本町4丁目2-40 ニッセイ高知ビル8階
- 【最寄り駅】
- JR高知駅から 車5分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 可（駐車場なし）
- 【転勤の可能性】
- あり（全国 ※基本高知県）
- 【UIJターン】
- UIJターン歓迎
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（喫煙室設置）: ビル内の別の階に喫煙室あり
- 【賃金形態と金額】
- 月給 230,000円 ~ 320,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 230,000円 ~ 320,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均21.0日） 230,000円~320,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 30,000円
- 【その他の手当等付記事項】
- *基本給は経験等により決定します。
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月20日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 1,000円以上/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- あり 年2回 計1.00ヶ月分（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 3ヶ月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律65歳
- 【就業形態】
- 交替制（シフト制）
- 【就業時間】
- (1)8時55分~18時00分
又は 8時 55分 ~ 21時 00分 の間の8時間程度 - 【休憩時間】
- 65分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均15時間 36協定特別条項あり（特定の業務の繁忙、ひっ迫の場合）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 113日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- 毎週（シフト制による週2日以上の休日）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- *週5日勤務(土日祝稼働いただける方に限ります)
*月の勤務日数は21日固定 *休憩65分
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【復職制度】
- あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒780-0870
- 【所在地】
- 高知県高知市本町4丁目2-40 ニッセイ高知ビル8階
- 【産業分類】
- サービス業（他に分類されないもの）
- 【事業内容】
- コールセンター運営業・コールセンタースタッフ派遣業 東証プライム市場上場(株)ウィルグループの中核事業会社 プライム市場証券コード:6089
- 【会社の特長】
- 通信キャリア・金融・メーカー等多業種にわたる企業のコールセンターへのスタッフ派遣と自社コールセンター運営に特化した企業。創業20年目にして375億円を突破した会社です。
- 【代表者名】
- センター長 森井繰未・米田早苗
- 【創業】
- 平成9年
- 【資本金】
- 9,900万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 4,283人 / 就業場所: 154人 / （うち 女性 134人、パート 140人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 1人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定2回）
- 【選考場所郵便番号】
- 〒780-0870
- 【選考場所住所】
- 高知県高知市本町4丁目2-40 ニッセイ高知ビル8階
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄