正社員
カスタマーサポート
- 会社名
- 株式会社DONUTS高知オフィス
- 勤務地
- 高知県高知市
- 給与
- 年俸制 2,500,000円 ~ 4,000,000円
受付日: 2026-04-13 有効期限: 2026-06-30
仕事内容
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン 」のカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
お問い合わせはメールやチャットの返信、電話対応となります。
基本的なPC操作ができれば対応が可能です。
専門的な知識については、事前研修が1~2ヶ月程度あります。
土日祝休みで、残業も少ないのでライフワークバランスも保てます。
変更範囲:会社の定める業務の範囲内での変更の可能性あり
応募資格
- 【年齢】
- 59歳以下（定年年齢を下回る条件での雇用のため）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- あれば尚可: 接客、営業など顧客接点のある業務経験 メール、電話等でのお客様対応経験 何らかの営業経験や顧客対応の経験、事務経験
- 【必要なPCスキル】
- Word、Excel、ビジネスメール文章作成、タッチタイピング(歓迎)
- 【郵便番号】
- 〒780-0822
- 【住所】
- 高知県高知市はりまや町2丁目3-3 イチヤはりまやビル4・5階
- 【最寄り駅】
- JR高知駅から 徒歩5分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 可（駐車場なし）
- 【転勤の可能性】
- なし
- 【UIJターン】
- UIJターン歓迎
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
- 【賃金形態と金額】
- 年俸制 2,500,000円 ~ 4,000,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 208,334円 ~ 333,334円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.2日） 180,481円~288,770円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- あり（27,853円〜44,564円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 20,000円
- 【固定残業代に関する特記事項】
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
- 【その他の手当等付記事項】
- 基本給は経験等により決定します。
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月25日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 0円〜8,333円/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- なし
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 6ヶ月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業時間】
- (1)8時30分~17時30分
(2)9時30分~18時30分 - 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均3時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 122日
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日 / 他
- 【週休二日制】
- 毎週（*年末年始）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- 該当者なし
- 【看護休暇取得実績】
- 該当者なし
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒780-0822
- 【所在地】
- 高知県高知市はりまや町2丁目3-3 イチヤはりまやビル4・5階
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- クラウドサービス事業 動画・ライブ配信事業 出版メディア事業
- 【会社の特長】
- 高知県・高知市誘致企業 2021年3月高知オフィス新設し、 2026年4月現在約45名のメンバーが活躍中!
- 【代表者名】
- オフィス長 折原 太治
- 【創業】
- 平成19年
- 【資本金】
- 7,777万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 893人 / 就業場所: 45人 / （うち 女性 30人、パート 5人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 5人
- 【募集理由】
- 新規事業所設立
- 【選考方法】
- 面接（予定3回） / 書類選考 / 筆記試験 / その他
- 【選考場所郵便番号】
- 〒780-0822
- 【選考場所住所】
- 高知県高知市はりまや町2丁目3-3 イチヤはりまやビル4・5階
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄