契約社員
(契)ドコモCS北海道問合せ対応(北3西1/在宅勤務可)
- 会社名
- トランスコスモス 株式会社 DCC北海道 採用担当
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 給与
- 時給 1,350円 ~ 1,500円
受付日: 2026-06-23 有効期限: 2026-08-31
仕事内容
ドコモCS北海道のコールセンターにて、有料オプションサービスにご加入中のお客様から、Androidスマホの設定・アプリの使い方等についての問合せ対応、遠隔(リモート)での代理操作、ドコモ提供サービスのご案内、各種入力処理を行って頂きます。
*入社日:9月1日(火)
9:15~17:00(実働6時間45分、休憩1時間)
*雇用期間満了後、3ヶ月毎更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
応募資格
- 【年齢】
- 不問
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- 不問
- 【必要なPCスキル】
- パソコン基本操作(必須)
- 【郵便番号】
- 〒060-0003
- 【住所】
- 北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ「CXスクエア札幌時計台」
- 【最寄り駅】
- 地下鉄 さっぽろ駅から 徒歩2分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- あり（自宅から通勤可能な範囲内 (求人に関する特記事項)）
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（喫煙室設置）: 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
その他
- 【特記事項】
- 希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可 (条件有)
- 【賃金形態と金額】
- 時給 1,350円 ~ 1,500円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 216,000円 ~ 240,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.3日） 216,000円~240,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 50,000円
- 【その他の手当等付記事項】
- 《月額目安》時給×8時間×20日で算出
*時給は評価により変動(研修期間中は1,350円)
*最短6ヶ月で時給1,400円まで昇給の可能性あり *インセンティブ支給あり
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月15日
昇給・賞与
- 【昇給】
- なし
- 【賞与】
- なし
- 【雇用形態】
- 契約社員
- 【正社員登用】
- あり（実績: 21名）
契約期間
- 【雇用期間】
- 2026-09-01〜2026-10-31
- 【契約更新の可能性】
- あり（条件: 業務評価や勤怠率等）
試用期間
- 【試用期間】
- なし
定年・再雇用
- 【定年制】
- なし
- 【就業形態】
- 交替制（シフト制）
- 【就業時間】
- (1)8時45分~17時45分
(2)9時45分~18時45分
(3)11時15分~20時15分 - 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均5時間 36協定特別条項あり（大規模なクレームおよびトラブル等への対応の場合、1日6時間迄6回を限度として1ヶ月80時間、1年720時間迄延長できる）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 121日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- 毎週（週休2日制(シフト制)、曜日固定休可 週3日~勤務可）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- ※シフト固定・組み合わせは一部可(面接時ご相談下さい)
※(1)~(3)シフト内であれば時間短縮等応相談
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【利用可能な託児施設】
- あり / 特記: 提携保育園あり3ヶ所(南1西4、北5西6、北9西3)
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- あり
- 【看護休暇取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒060-0062
- 【所在地】
- 北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- 総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、BPOサービス、デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、グローバルサービス、BtoC事業(派13-070603)
- 【会社の特長】
- 昭和41年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。東証プライム上場。
- 【代表者名】
- 代表取締役共同社長 牟田 正明、神谷 健志
- 【創業】
- 昭和60年
- 【資本金】
- 290億6,596万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 71,683人 / 就業場所: 378人 / （うち 女性 225人、パート 361人）
- 【労働組合】
- あり
選考・応募
- 【採用人数】
- 20人
- 【募集理由】
- 欠員補充
- 【選考方法】
- 面接（予定1回）
- 【選考場所郵便番号】
- 〒060-0807
- 【選考場所住所】
- 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 「CXスクエア札幌北口」
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄