正社員
コールセンタースタッフ/広島市安佐南区/大塚オフィス
- 会社名
- 株式会社GoQSystem
- 勤務地
- 広島県広島市安佐南区
- 給与
- 月給 210,000円 ~ 250,000円
受付日: 2026-06-05 有効期限: 2026-08-31
仕事内容
自社サービス「GoQSystem」をご利用中の店舗様へ、 操作方法や設定をご案内するコールセンター業務です。
《具体的には》
・問い合わせ対応:電話やメールでの操作説明、エラー解消、 大手ECモール連携の相談対応
・既存顧客フォロー:活用状況のヒアリング、新機能や効率化の設定提案
・導入支援:利用開始時のお客様への初期設定やレクチャー
・組織貢献:対応事例の整理、FAQの改善や拠点間での情報共有 丁寧な研修があり、実務を通して最先端のITスキルや専門知識が 身に付きます。お客様の想いに寄り添い、 共に成長していける方を歓迎します。
応募資格
- 【年齢】
- 64歳以下（65歳定年のため）
- 【学歴】
- 高校以上
- 【必要な経験等】
- あれば尚可: ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・ネットショップ(楽天市場、Yahoo!ショッピング等)の運営に関わった経験
- 【必要なPCスキル】
- ・PCの基本操作スキル お客様と対話しながら、スムーズに履歴入力や検索ができるタイピング力。
- 【郵便番号】
- 〒731-3167
- 【住所】
- 広島県広島市安佐南区大塚西三丁目7-6 当社 大塚オフィス
- 【最寄り駅】
- アストラムライン駅から 徒歩10分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
- 【UIJターン】
- UIJターン歓迎
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
- 【賃金形態と金額】
- 月給 210,000円 ~ 250,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 210,000円 ~ 250,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.0日） 181,000円~190,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- あり（29,000円〜60,000円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 30,000円
- 【固定残業代に関する特記事項】
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し賃金下限20時間・、賃金上限40時間の固定残業時間を超える時間外労働は追加で支給。
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月10日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 0円〜10,000円/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- なし
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 入社後6か月間
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律65歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時20分
- 【休憩時間】
- 80分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均20時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 124日
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日 / 他
- 【週休二日制】
- 毎週（夏季休暇、年末年始休暇有）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒104-0031
- 【所在地】
- 東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5階
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- 「あったらいいな」をカタチに。自社の受注一元管理システムの 開発・運用、デザイン、動画、EC事業を展開。
現場視点の設計で企業の課題解決と業務効率向上を支援します。 - 【会社の特長】
- 主力は自社開発の「GoQSystem」。現場視点が武器。
現場の声を即座に反映する、柔軟でスピード感ある開発が強み。
「あったらいいな」を追求し、システムを主軸に成長中です。 - 【代表者名】
- 代表取締役 藤本 卓治
- 【創業】
- 平成21年
- 【資本金】
- 1,000万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 53人 / 就業場所: 13人 / （うち 女性 10人、パート 8人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定2回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒731-3167
- 【選考場所住所】
- 広島県広島市安佐南区大塚西三丁目7-6 当社 大塚オフィス
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄