正社員
IT・DXのカスタマーサポート職(正)
- 会社名
- 株式会社 ソリューション
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 給与
- 月給 230,000円 ~ 270,000円
受付日: 2026-09-02 有効期限: 2026-11-30
仕事内容
当社にて通信機器・サービスを導入いただいているお客様へのサポート業務をお任せします。
PC・ソフト・FAXの使い方の相談や、インターネット環境のお悩み事のヒアリングを現場にて行い、営業部や工事部と協力してサポートしていくお仕事です。
・お客様リストからアフターフォロー訪問計画を作成し、社用車に て現地訪問(福岡県および近隣)
・ご利用状況やお悩み事のヒアリング
・報告書の作成、専門部署との共有
・慣れてきたら障害発生時の一次対応をお願いします。(簡単な作 業に限ります。)
*変更範囲:変更なし
応募資格
- 【年齢】
- 40歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため）
- 【学歴】
- 高校以上
- 【必要な経験等】
- 不問
- 【普通自動車運転免許】
- 普通自動車運転免許 必須
- 【郵便番号】
- 〒812-0039
- 【住所】
- 福岡県福岡市博多区冷泉町10-23 SJ博多冷泉町ビル10F
- 【最寄り駅】
- 地下鉄祇園駅から 徒歩3分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- なし
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
- 【賃金形態と金額】
- 月給 230,000円 ~ 270,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 230,000円 ~ 270,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.0日） 170,000円~210,000円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- あり（60,000円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 15,000円
- 【固定残業代に関する特記事項】
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月10日
- 【賃金支払日】
- 当月25日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 10,000円〜50,000円/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- あり 年2回（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 3ヶ月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律65歳
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時00分
- 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均10時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 125日
- 【休日】
- 土 / 日 / 祝日
- 【週休二日制】
- 毎週（年末年始、お盆）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒812-0039
- 【所在地】
- 福岡県福岡市博多区冷泉町10-23 SJ博多冷泉町ビル10F
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- 中小企業の課題をテクノロジーとサービスで解決するサポートをしています。ICTコンサルティング事業、リーシング事業、ヒューマンリソース事業を行っています。
- 【会社の特長】
- 電気通信事業者(届出番号H-14-744)、宅地建物取引業者免許(福岡県知事(2)第1759号)、有料職業紹介事業(許可番号40-ユ-300042)
- 【代表者名】
- 代表取締役 吉浦 裕二
- 【創業】
- 平成12年
- 【資本金】
- 3,600万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 40人 / 就業場所: 40人 / （うち 女性 10人、パート 2人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定2回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒812-0039
- 【選考場所住所】
- 福岡県福岡市博多区冷泉町10-23 SJ博多冷泉町ビル10F
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄