正社員
クルーズ旅行の電話受付&添乗(正)
- 会社名
- 株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 給与
- 月給 239,584円 ~ 325,614円
受付日: 2026-08-05 有効期限: 2026-10-31
仕事内容
クルーズ旅行の注文・問い合わせ対応を行うコールセンターでの業務や乗船時のお客様のサポートなどを行う添乗業務をお任せします。
【オフィス業務】
・クルーズ旅行の注文、問い合わせの電話応対
・必要書類の発送・確認、チケットの印刷・封入など
・旅行商品以外のジャパネット取扱い商品の電話応対
【添乗業務】
・船内サービスカウンターにて、お客様へのご案内やお問合せ応対
・フロアの巡回
・船内ツアーのご案内、船内イベントの企画・運営
・寄港地での観光サポート (変更範囲:会社の定める業務)
応募資格
- 【年齢】
- 59歳以下（60歳定年制度のため）
- 【学歴】
- 不問
- 【必要な経験等】
- 必須: 対面での接客経験をお持ちの方(旅行業界以外の方も歓迎) ※将来的に損害保険募集人・旅程管理保持者の資格を取得いただきます。
- 【郵便番号】
- 〒812-0027
- 【住所】
- 福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多リバレインモール4F
- 【最寄り駅】
- 福岡市営地下鉄 中洲川端駅から 徒歩2分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 不可
- 【転勤の可能性】
- あり（事業所がある範囲 ※転勤の有無は選択可能です）
- 【UIJターン】
- UIJターン歓迎
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
- 【賃金形態と金額】
- 月給 239,584円 ~ 325,614円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 239,584円 ~ 325,614円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.3日） 239,584円~325,614円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- なし
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 50,000円
- 【その他の手当等付記事項】
- ・時間外手当
・通勤手当(上限あり)
・役職手当
・家族手当
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月15日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり（前年度実績なし）
- 【賞与】
- あり 年2回 計3.40ヶ月分（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 3カ月
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業形態】
- 変形労働時間制（1年単位）
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時00分
又は 6時 30分 ~ 22時 00分 の間の8時間程度 - 【休憩時間】
- 75分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均20時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 121日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- 毎週（シフト制/年末年始休日(12~翌1月に取得)・夏季休日(7~9月に取得)有）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- <コールセンター勤務時のシフト>9:00~18:00 <クルーズ船搭乗時のシフト>6:30~22:00の間でシフト制(実働8時間~10時間)
※勤務時間によって休憩時間が調整されます。
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【企業年金】
- 確定拠出年金
- 【利用可能な託児施設】
- あり / 特記: 基本日曜(特別セール時は土・祝日の開設もあり)※300円/日
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒812-0027
- 【所在地】
- 福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多リバレインモール4F
- 【産業分類】
- 卸売業，小売業
- 【事業内容】
- 通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。2010年9月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。
- 【会社の特長】
- 「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。
- 【代表者名】
- 代表取締役社長 菊池 美緒
- 【創業】
- 平成22年
- 【資本金】
- 5,000万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 1,995人 / 就業場所: 705人 / （うち 女性 538人、パート 309人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 2人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定2回） / 書類選考 / 筆記試験 / その他
- 【選考場所郵便番号】
- 〒812-0027
- 【選考場所住所】
- 福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多リバレインモール4F
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄