正社員
ホテルカスタマーサポート(正)/福岡市博多区
- 会社名
- 株式会社リクリエ
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 給与
- 月給 250,000円
受付日: 2026-06-17 有効期限: 2026-08-31
仕事内容
全国のホテルに宿泊されるお客様の遠隔サポートをお任せします。
本社オフィスに勤務しながら、メール・電話・オンラインツール などを使って、ホテルに滞在されるお客様の不安や困りごとを 解決していくお仕事です。
・お客様のチェックイン、チェックアウトサポート
・館内設備や利用方法に関する電話・メールでのお問い合わせ対応
・ホテルで修繕対応が必要になった際の見積もり取得
・アルバイトスタッフとの連携、フォロー など
変更範囲:会社の定める業務
応募資格
- 【年齢】
- 18歳〜59歳（深夜業務があるためおよび定年年齢が60歳のため）
- 【学歴】
- 高校以上
- 【必要な経験等】
- 必須: 接客、サービス、営業などお客様とかかわる仕事のご経験
- 【必要なPCスキル】
- 基本的なPCスキル(Word、Excel、チャットツール等)
- 【郵便番号】
- 〒812-0011
- 【住所】
- 福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル8階
- 【最寄り駅】
- 博多駅から 徒歩5分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 可（駐車場あり）
- 【転勤の可能性】
- なし
- 【UIJターン】
- UIJターン歓迎
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）
- 【賃金形態と金額】
- 月給 250,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 250,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均20.0日） 202,500円~202,500円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- なし
- 【固定残業代(c)】
- あり（47,500円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 20,000円
- 【固定残業代に関する特記事項】
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。
- 【その他の手当等付記事項】
- ・こども手当10,000円
・役職手当
※役職による
・22時以降は深夜残業手当あり
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月月末
- 【賃金支払日】
- 翌月20日
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 3,000円〜50,000円/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- あり 年2回 計2.00ヶ月分（前年度実績）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 6ヶ月
- 【試用期間中の労働条件】
- 給与変動はありません ただし、試用期間中は賞与支給はありません
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【就業形態】
- 変形労働時間制（1ヶ月単位）
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時00分
(2)11時00分~20時00分
(3)14時00分~23時00分 - 【休憩時間】
- 60分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均30時間 36協定特別条項あり（繁忙期、月80時間(6回を限度)年720時間）
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 125日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- 毎週（シフト）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- 実働8時間、休憩1時間 勤務時間はシフトによる
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- 該当者なし
- 【看護休暇取得実績】
- 該当者なし
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒812-0011
- 【所在地】
- 福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル8階
- 【産業分類】
- 宿泊業，飲食サービス業
- 【事業内容】
- ホテル開発、企画、運営・DX化コンサル・飲食企画、運営・システム開発
- 【会社の特長】
- 地域創生・ホテルDX化を掲げ、2028年の上場に向け急成長中の会社です。
- 【代表者名】
- 代表取締役社長 中西孝行
- 【創業】
- 平成28年
- 【資本金】
- 4,450万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 90人 / 就業場所: 50人 / （うち 女性 20人、パート 26人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 1人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定2回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒812-0011
- 【選考場所住所】
- 福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル8階
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄