正社員
【宇和島】未経験者OK!PC初心者向けの電話サポート業務
- 会社名
- 株式会社 ウォンズ
- 勤務地
- 愛媛県宇和島市
- 給与
- 月給 200,000円 ~ 275,000円
受付日: 2026-06-08 有効期限: 2026-08-31
仕事内容
≪急募≫パソコンやスマートフォンの操作に不安を抱える お客様に対し、遠隔操作を用いてサポートを行うお仕事です。
画面を共有しながら操作方法をお伝えしたり、トラブルを解決 したりすることで、「ありがとう」という感謝の言葉を多く いただける、やりがいのある業務です!
クレーム対応の少ない環境で、安心して取り組めます。
~主なお問い合わせ内容~
・ユーチューブの使い方を教えてほしい
・エクセルで表を作ってみたい
・パソコンから音が出ない
・写真データのバックアップを取りたい など、 日常的に利用される機能やソフトに関するご相談が中心です。
応募資格
- 【年齢】
- 59歳以下（定年年齢を上限とする）
- 【学歴】
- 高校以上
- 【必要な経験等】
- あれば尚可: ・接客経験がある方 ・普段からパソコンを使っている方 ・分からないことを自分で調べて解決できる方
- 【必要なPCスキル】
- パソコンのキーボード入力経験があればOK! ※電話で話した内容を記録に残すため
- 【郵便番号】
- 〒798-0060
- 【住所】
- 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
- 【最寄り駅】
- 宇和島東校前バス停駅から 徒歩1分
通勤・転勤
- 【マイカー通勤】
- 可（駐車場あり）
- 【転勤の可能性】
- なし
- 【UIJターン】
- UIJターン歓迎
職場環境
- 【受動喫煙対策】
- あり（屋内禁煙）: 喫煙可能場所あり
- 【賃金形態と金額】
- 月給 200,000円 ~ 275,000円
- 【支給額(a+b+c)】
- 月額 200,000円 ~ 275,000円
- 【基本給(a)】
- 月額（月平均21.7日） 161,420円~206,330円
- 【定額的に支払われる手当(b)】
- 技能手当 10,000円
職務遂行手当 15,000円〜40,000円 - 【固定残業代(c)】
- あり（13,580円〜18,670円）
手当
- 【通勤手当】
- 実費支給（上限あり）月額 10,000円
- 【固定残業代に関する特記事項】
- 時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、 10時間を超える時間外労働は追加で支給。
- 【その他の手当等付記事項】
- ・インセンティブ手当
・プロジェクト手当
支払い
- 【賃金締切日】
- 毎月15日
- 【賃金支払日】
- 毎月月末
昇給・賞与
- 【昇給】
- あり 1,000円〜5,000円/1月あたり（前年度実績）
- 【賞与】
- あり（前年度実績なし）
- 【雇用形態】
- 正社員
契約期間
- 【雇用期間】
- 定めなし
試用期間
- 【試用期間】
- 6ヶ月
- 【試用期間中の労働条件】
- ※コールセンター未経験の方は195,000円~
定年・再雇用
- 【定年制】
- 一律60歳
- 【再雇用制度】
- あり
- 【勤務延長】
- 上限65歳まで
- 【就業形態】
- 交替制（シフト制）
- 【就業時間】
- (1)9時00分~18時00分
(2)11時00分~20時00分 - 【休憩時間】
- 80分
残業
- 【時間外労働】
- 月平均10時間
休日・休暇
- 【年間休日数】
- 104日
- 【休日】
- 他
- 【週休二日制】
- その他（週休2日制(シフト制)月8回休み(ローテーションによる)）
- 【6ヶ月経過後の有給休暇日数】
- 10日
その他
- 【就業時間に関する特記事項】
- ・実働7時間40分
・休憩80分(60分+小休憩20分)
福利厚生
- 【加入保険等】
- 雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金
- 【退職金制度】
- なし
- 【就業規則】
- フルタイム: あり / パート: あり
- 【育児休業取得実績】
- あり
- 【介護休業取得実績】
- 該当者なし
- 【看護休暇取得実績】
- 該当者なし
会社情報
- 【郵便番号】
- 〒798-0060
- 【所在地】
- 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
- 【産業分類】
- 情報通信業
- 【事業内容】
- コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業
- 【会社の特長】
- 幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。
- 【代表者名】
- 代表取締役 二宮 徳仁
- 【創業】
- 平成12年
- 【資本金】
- 1,300万円
- 【従業員数】
- 企業全体: 68人 / 就業場所: 31人 / （うち 女性 14人、パート 11人）
選考・応募
- 【採用人数】
- 1人
- 【募集理由】
- 増員
- 【選考方法】
- 面接（予定1回） / 書類選考
- 【選考場所郵便番号】
- 〒790-0001
- 【選考場所住所】
- 愛媛県松山市一番町1丁目15-2 一番町ビル6F 「(株)ウォンズ 松山センター」 ※オンラインにて面接を行います。
- 【結果通知】
- 電話 または メール
- 【応募書類の返戻】
- 求人者の責任にて廃棄